Bitácora, Soporte Técnico

Como se realiza una Bitácora: Abrimos un documento de Microsoft Office  Word o Excel aunque yo recomiendo Excel para crear este tipo de trabajos.
Luego crearemos un cuadro con celdas el cual tendrá algunos datos como: fecha, hora, nombre del cliente, nombre del técnico, falla, posible solución y solución.

Que es y para que sirve una Bitácora: Una bitácora es un documento plasmado en documento electrónico  o a puño y letra para llevar el registro y procedimiento de nuestro trabajo.